Visszatérítési szabályzat
14 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI ÉS ELÁLLÁSI SZABÁLYZAT
1. Az elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.
2. Az elállási jog gyakorlásának módja
A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján köteles közölni a Szolgáltatóval.
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó az alábbi elérhetőségeket használhatja:
📧 E-mail: airvion.mail@gmail.com
📞 Telefon: +36 30 565 9572
🏢 Postacím: 5630 Békés, Ady Endre utca 3. 3/29.
A fogyasztó elállási jogát határidőben érvényesíti, ha az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Elállási nyilatkozat minta:
(Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.)
Címzett: Airvion Webshop
Postacím: 5630 Békés, Ady Endre utca 3. 3/29.
E-mail: airvion.mail@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) megvásárlására irányuló szerződés tekintetében:
- Termék megnevezése: …........................................................
- Megrendelés száma: …...........................................................
- Megrendelés kelte: …..............................................................
- Átvétel dátuma: …...................................................................
Vásárló neve: …......................................................................
Címe: …..................................................................................
Dátum: …................................................................................
Aláírás (postai elállás esetén): …............................................
3. A termék visszaküldése
Az elállási nyilatkozat közlését követően a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni a Szolgáltató részére.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta e költség viselését.
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
5630 Békés, Ady Endre utca 3. 3/29.
A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségest meghaladó használat következménye.
4. A vételár visszatérítése
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a kiszállítás költségét is (kivéve, ha a fogyasztó a Szolgáltató által kínálttól eltérő, drágább szállítási módot választott).
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módba kifejezetten beleegyezik, és ez nem jár számára többletköltséggel.
A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a visszajáró összeget, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
5. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát többek között az alábbi esetekben:
olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontást követően nem küldhető vissza;
olyan termék esetében, amely jellegénél fogva nem szolgáltatható vissza, illetve gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű.
6. Kapcsolattartás
Kérdés, panasz vagy elállással kapcsolatos ügyintézés esetén az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésre:
📧 E-mail: airvion.mail@gmail.com
📞 Telefon: +36 30 565 9572
🏢 Postacím: 5630 Békés, Ady Endre utca 3. 3/29.